Tipos de Regras

Os Tipos de Regra determinam a natureza de uma Regra. Elas se comportam de maneira diferente dependendo do tipo de Mensagem Recebida (Intenção). É como um filtro que aumenta suas possibilidade de atendimento.

Responde se a mensagem de Entrada contiver a Palavra-Chave na frase.

Nessa regra, você tem a opção de determinar que a frase contenha a palavra chave em todas posições, no início e/ou no fim da mensagem também.

Considere utilizar “|” (pipe) para separar e determinar que várias palavras-chave de entrada respondam a uma Resposta.

Exemplo:
Oi|Olá|Tudo bem|Opa

Responde se a mensagem de Entrada for exatamente a Palavra-Chave.

Logo, como exemplo, para mensagem recebida “Tudo bem”, se o cliente envia “Tudo” ou “bem” de forma separada, nada aconteceria, pois, essas palavras separadas não correspondem exatamente à Palavra-Chave “Tudo Bem”.

Responde se a mensagem de Entrada for uma Expressão regular como email, números de celular, etc…

A Expressão Regular é um código que funciona como um filtro para perceber se o cliente enviou o que foi solicitado, como um email, telefone ou CPF. Isso ajuda o WhatsBot a interpretar itens diferentes de palavras comuns.

Como exemplo, o código email de uma Expressão Regular seria:

/^[a-z0-9.][email protected][a-z0-9]+\.[a-z]+\.([a-z]+)?$/i;

Responde a 1º mensagem do contato, independente das Palavras-Chave inseridas.

O sistema grava por 14 dias o cliente.

Responde a todas as Palavras-Chave segundo a Inteligência Artificial (I.A.) ARBot.co.

Clique no vídeo acima e descubra como você instala o WhatsBot.